湘潭365房產(chǎn)網(wǎng)8月8日訊 住房裝修過程中,設計師是靈魂人物,不僅要出設計方案,而且要整合產(chǎn)品、核算價格、監(jiān)督工程質量,是一個從頭跟到尾的全能銷售員,他們的收入除了合情合理的設計費和工程簽單提成外,還有一個業(yè)內公開的“潛規(guī)則”——材料商的回扣。
設計師拿“回扣” 成為公開秘密
走進家裝公司,消費者接觸的第一個人就是設計師。無論是咨詢裝修報價、挑選主材還是簽單,把房子從毛坯變成精裝,全得經(jīng)過他們之手。他們的收入構成,除了按平方米收取的設計費和公司按簽單量給予的提成外,還包含一份“灰色收入”,即材料商提供的“回扣”。這在家居行業(yè)里可以說是個早已公開的秘密。
在家裝公司提供的設計圖里,陶瓷、地板、櫥柜等主材是少不了的,如果家裝公司不提供主材,一般就由設計師帶領消費者去市場選購。此時,他們進哪家店不進哪家店就有講究了。如果兩家店的產(chǎn)品是同類型,且款式和花色差不多,他們肯定選自己比較熟的商家,因為這個商家會按銷售額給設計師返點,激勵他們帶來更多顧客。一位記者熟悉的設計師透露,按照顧客消費的總金額和產(chǎn)品不同,每個材料商給設計師的回扣不等,但多數(shù)都在20%以上,有的暴利產(chǎn)品甚至高到50%-60%。
而對于建材商家們,設計師作為一種銷售渠道,逐漸受到重視。“碰上口才好、手里有大客戶的設計師,借助他們之手銷出去的產(chǎn)品,不比傳統(tǒng)渠道銷售得少,更關鍵的是我還不用組建團隊去運營,大大節(jié)省了渠道費用�！币晃辉诩t旗商貿城建材市場經(jīng)營多年的建材商告訴記者,為了拉攏和討好設計師,他們想盡了辦法,除了給一定比例的回扣外,逢年過節(jié)還有禮品贈送,同時經(jīng)常專門為其開辟專場銷售,地位和待遇堪稱“大爺”。
個性化、貪便宜造就“回扣”溫床
設計師能拿到回扣,除了自身職業(yè)道德素質可能存在問題以外,消費者的兩種消費理念也在為其建立“溫床”,一是極度追求個性化,二是貪圖小便宜。
家裝追求個性化,給了設計師很大的發(fā)揮空間,房間的主題布局、主材選擇上不遵循人們慣有的思維和品位,任由設計師擺弄。但順著設計師的思維設計裝修,你會發(fā)現(xiàn)有許多商品只有在設計師指定的地方才能買到,產(chǎn)品沒有可比較性,如果你想改變方案,設計師又以“不保證最終效果”為由迫使你放棄。
消費者貪圖便宜,聽信設計師說“某某牌子的產(chǎn)品挺好,我介紹去買還能便宜好多”,給設計師掙回扣創(chuàng)造了機會。在這個過程中,為了拿商家給的回扣,設計師拼命推銷自己熟悉的品牌和利潤較大的產(chǎn)品,其中包括一些質差價廉的產(chǎn)品,消費者往往受騙上當,而無處索賠。據(jù)了解，如今稍有實力的家裝公司都有自己的材料配套館,如點石、鼎力、金煌、名匠、知音、天中天、大唐等公司都可以提供包括主材的一站式裝修服務，這樣可從根本上杜絕回扣現(xiàn)象的發(fā)生。
消費者如何規(guī)避“回扣”陷阱
難道就只能任由設計師宰割嗎？所有設計師都布置好了陷阱等著消費者往下跳嗎？顯然不是。用點石家裝湘潭公司總經(jīng)理龍宇晟的話說，如果消費者不給設計師鉆空子拿回扣的機會,設計師再想怎么拿也不可能。由此可見，在裝修設計過程中消費者自己把好關至關重要。
首先,在選購裝修主材時，最好就從家裝公司合作的品牌中選擇，這些品牌都是公司與廠家建立了直接，長期合作，質量或價格上“放水”的可能性小。
其次，消費者要有自己的主見，對于個性化突出的產(chǎn)品要看是否物有所值。對于花色、款式、品類相近的幾款產(chǎn)品,當設計師一門心思地推薦其中一款時,就要提高警惕，應該貨比三家再做決定。
第三,選擇市面上叫得響的品牌家裝公司。這類家裝公司對設計師的管理都有相對成熟的機制，同時提供給消費者的裝修合同也頗為規(guī)范，所有主材和輔材的明細清清楚楚，全寫進了合同，讓設計師沒有可乘之機,讓消費者一目了然。據(jù)湘潭晚報
