近日 ，中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會首次以批量標準制定和公布了關乎整個木地板行業(yè)未來發(fā)展的行業(yè)標準— — —《中國木地板行業(yè)服務規(guī)范》 、常用實木鑒別手冊地板卷》和《木地板使用說明書》，這三個新規(guī)分別涉及如何強化服務 、如何鑒別各種實木產品 、如何正確使用各類木地板 ，涵蓋了木地板企業(yè)在經營中的產品 、服務 、渠道等各個環(huán)節(jié) ，這些新規(guī)被中國林產工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會以地板行業(yè)最高標準的形式予以發(fā)布 ，受到地板企業(yè)的廣泛認同。
在木地板行業(yè)的促銷大戰(zhàn)中 ，通過概念炒作 、巧立名目來嘩眾取寵 ，謀取市場份額的現象并不少見 ，由于無章可循 ，消費者常常被商家誤導 ，長期存在木 材“學名”和“俗名”混用的現象。在消費者購買產品出現質量問題時 ，又發(fā)現行業(yè)缺乏標準和規(guī)范 ，難以得到權威的認證 ，最后導致消費者利益受損。
在這樣的情況下 ，三個新規(guī)的出現均真正將消費者的權益保護放到了首要位置。對于普通消費者來說 ，購買產品后能得到類似家具使用說明書那樣詳盡的產品信息 ，是消費者知情權的最大體現 ，而另外兩個規(guī)定也使得商家的服務更加細致完善 ，把消費者的利益擺到了首要位置。
某地板品牌負責人表示 ，通過不斷炒作木材種類來獲得消費者對品牌的熱衷度 ，不再成為商家必勝的法寶。木地板行業(yè)的競爭已由技術競爭 、產品競爭 、品牌競爭擴展到服務競爭 ，服務競爭也由初期簡單的上門安裝、免費送貨 ，擴展到包括銷售過程 、鋪裝過程、售后過程的綜合性服務。
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