近日，國(guó)內(nèi)家電連鎖巨頭蘇寧電器稱：從廠家“收到風(fēng)”，受銅、鋼等原材料國(guó)際價(jià)格的持續(xù)上行態(tài)勢(shì)影響，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、油煙機(jī)、灶具等白色家用電器將在春節(jié)后上漲。一石激起千層浪。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美電器通過(guò)官方微博否認(rèn)漲價(jià)：廠家方面的態(tài)度則較為含糊：沒(méi)接到通知，暫時(shí)不漲、未來(lái)不定。
家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化。所以，不管是家電渠道，還是家電制造等相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，都非常的重視營(yíng)銷和尊重以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷方法。而在整個(gè)營(yíng)銷價(jià)值鏈的傳導(dǎo)過(guò)程中，部分企業(yè)就會(huì)發(fā)生偏離。而這些偏離的細(xì)節(jié)就是“過(guò)度營(yíng)銷”。近期發(fā)生的“白電漲價(jià)論”、“紫砂事件”還有更早發(fā)生的“死水活水論”，他們都是家電行業(yè)“過(guò)度營(yíng)銷”的杰作。家電“過(guò)度營(yíng)銷”如果不及時(shí)的反思、反省，必然會(huì)造成家電企業(yè)的品牌受損，以及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信任感。
首先，家電“過(guò)度營(yíng)銷”會(huì)有損企業(yè)的品牌形象。例如，此次的“白電漲價(jià)論”，當(dāng)媒體不斷的關(guān)注該事件，且越炒越火熱，并引起國(guó)家有關(guān)部門的關(guān)注時(shí)。其看似是一場(chǎng)漲價(jià)炒作秀，但其實(shí)嚴(yán)重?fù)p害了品牌的形象。因?yàn)樵诿襟w的密切關(guān)注下，它所遮蓋的面紗會(huì)被撕開(kāi)，這種道理就會(huì)越辯越明白。最終會(huì)讓廣大的行業(yè)人士、消費(fèi)者，感受到被恐慌性營(yíng)銷所忽悠。隨之帶來(lái)的則是該品牌在廣大消費(fèi)者心中地位的下降。這便是過(guò)度營(yíng)銷的悲哀之一。
其次，“過(guò)度營(yíng)銷”會(huì)讓廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)失去信任感。今天的“白電漲價(jià)論”，昨日的“紫砂事件”。雖然他們都是為了迎合市場(chǎng)——例如，“白電漲價(jià)論”告訴廣大消費(fèi)者，春節(jié)后白電漲價(jià)，表面看似讓消費(fèi)者提前購(gòu)買一番好意，其實(shí)脫離了事物的本質(zhì)，其好意就變成“不懷好意”了�！白仙笆录逼湓馐强吹搅思译婐B(yǎng)生之道的大好環(huán)境，其本意也是好心，但這種打“擦邊球”的行為卻令人所不齒了。種種行為，足以證明這種“過(guò)度營(yíng)銷”行為都會(huì)讓廣大消費(fèi)者，對(duì)主因企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重的不信任感。清朝有名清官于成龍講過(guò)一句話：“官不可無(wú)此味，民不可無(wú)此色�！倍@些事件的主導(dǎo)企業(yè)，都是在這些行業(yè)里擁有話語(yǔ)權(quán)，都在行業(yè)里是“振臂一呼，應(yīng)者云集”的龍頭企業(yè)。若要對(duì)應(yīng)于成龍那句話，便是：“品牌企業(yè)就要有品牌企業(yè)的作為”。然而，品牌企業(yè)如不作為反而混淆視聽(tīng)，采取“過(guò)度營(yíng)銷”的方式方法，遭到廣大消費(fèi)者的唾棄，這更是“過(guò)度營(yíng)銷”的悲哀。
綜上所述，家電“過(guò)度營(yíng)銷”雖然引領(lǐng)了家電行業(yè)走向成熟的一面，但同時(shí)，也讓中國(guó)家電行業(yè)偏離了企業(yè)營(yíng)銷的正常軌道。中國(guó)家電行業(yè)已走過(guò)了30年，他已不是過(guò)去的小孩階段，而漸漸步入了蓬勃的青年時(shí)代，青年時(shí)代自然要有青年時(shí)代的行為。所以，中國(guó)家電行業(yè)就要盡快回歸理性、成熟的競(jìng)爭(zhēng)范疇。
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