湘潭房產網3月14日訊 由于3.15臨近，加上目前湘潭正處裝修旺季，因此與家具相關的消費投訴近期也與日俱增。市民李先生近日在湘潭市內一家具賣場購買了一套標價兩萬多元的歐式實木家具。商家標注的用料為樺木，表面配以精致雕花。但買回家不久，雕花開始脫落，李先生發(fā)現(xiàn)雕花并非手工雕刻，而是“shu脂倒�！敝谱�。更讓他詫異的是，家具的基本材質也非樺木，而是中密度板，實木家具并不“實”。
大部分實木家具并非全實木
記者走訪湘潭市內多家家具賣場發(fā)現(xiàn)，賣場里面的家具標簽五花八門，各賣場、各品牌的標簽內容各異，要么標注不清晰，要么項目不齊全�！霸谶x購家具的時候，明明標簽上面寫著實木家具，并且銷售員也告訴我這是實木打造的。”李先生表示，難道標識單上面“實木”兩個字眼是用來忽悠消費者用的?
這個家具品牌的負責人告訴記者：“并不是我們的錯，這套實木家具是用70%的實木、30%的板材來制造，按照國家標準規(guī)定，可以稱為實木家具�！睘榇耍浾咦咴L了市內九盛家居等多家知名家具品牌賣場，發(fā)現(xiàn)這些賣場里面的品牌店大部分都使用了家具標簽，但使用的標簽樣式上并不統(tǒng)一，標簽上標示的項目數(shù)量也不盡相同。
但業(yè)內人士透露，事實上，全實木家具在整個家具市場只占10%左右。“商家承諾的實木家具，實際上卻是半實木家具或由細木工板制成，此類家具往往只有框架為實木，其余為密度板貼面而成。另外，由于不同shu種的價格差異較大，商家在標注時常會偷梁換柱，假冒shu種或杜撰名稱，如將榿木稱為櫸木、山毛櫸;將亞花梨木稱為紅花梨木，將木蓮稱為金絲柚、南非柚等�！�
板木家具不屬實木家具
家具市場近年來銷售最旺的屬兩類家具，一類是烤漆家具，大部分的烤漆家具經銷商都說是實木，但是全實木還是實木貼面，促銷員則不愿提及。板木結合家具是市場的一個新亮點，品牌眾多，幾乎每個經銷商都有類似產品。特別是歐式、韓式、新古典風格的家具，大多是板木結合的材質�！耙郧斑_到60%的實木就可以說是實木家具，但現(xiàn)在，木不超過20%的都有。”據(jù)一個不愿透露姓名的家具經銷商講，他承認，自己的促銷員在介紹板木家具時也先說是實木家具，然后有懂行的消費者追問時才說板木結合。
松木家具大多是青少年家具，近年來品牌增多不少，但一些品牌都是框架用實木，背板、隔板、頂板用板材，而促銷員在促銷時大多說是實木家具。但按照《木家具通用技術條件》的規(guī)定，只要基材采用實木、人造板等多種材料混合制成的家具，就只能稱為綜合類木家具。按照這一分類，很多家具廠商口稱的板木結合家具，都不屬于實木家具的范疇，而是綜合類木家具。
購實木家具要保留憑證
記者采訪中了解到，許多商家就是利用消費者對于木制家具的分類了解不夠，誤以為實木家具就是所有部位都用實木的家具，對消費者進行欺瞞。對此，市消協(xié)工作人員表示，商家的欺瞞和消費者的大意，容易引起家具買賣的糾紛和投訴。
消協(xié)提醒廣大消費者：首先，購買實木家具，要到正規(guī)的經營店購買家具，認真查看該家私是否標明了生產廠名、廠址，是否正規(guī)廠家生產，商品資料是否描述齊全，送貨時間、產品款式、材質等內容寫入商品購買合同；二是購買家具時要認真檢查家具的外觀及質量，送貨上門時，應先打開包裝檢查，確認無誤后再簽字驗收；三是保留發(fā)票等購物憑證以及保修卡等，出現(xiàn)糾紛可到相關部門投訴。
